Los productos se consideran recepcionados 'conforme' una vez entregadas al cliente, o a terceros autorizado por el cliente, excluyendo a Dolce Vivere de responsabilidad por daños físicos, productos golpeados, quebrados, sueltos, faltantes o extravío total.
En esos casos, se deberá presentar el reclamo en forma inmediata a la empresa de transporte.
Dolce Vivere enviará los productos con el embalaje adecuado para un transporte seguro.